酒店工作初期新人需知

因為工作常常會帶到沒有經驗的酒店新人

對於面對沒有酒店經驗的酒店小姐　

第一天上班她們總是會不知所措非常的緊張

而且也不知道工作時要做些什麼？注意些什麼？

以下列了幾個項目來幫助美眉們快速上手！

當然以下這些絕對是基本再基本的東西

是酒店姐妹們每天上班必需去遵守的

不管妳們屬於哪一家酒店　

以下的所講的其實都大同小異　

所以說沒有酒店經驗的妳

第一次上班的話以下的介紹可令妳快速進入狀況喲～
 
 
一：個人衣，髮，妝，飾品，高跟鞋，

手腳指甲油….都會達到標準

二：上班應提早妝扮出門，以防塞車遲到扣薪！

上班公司內隨身帶打火機，筆記本

三：進入包廂應立即了解主客（誰買單）及副客（被邀約）陪客，

司機助理，小弟….並禮貌性敬酒自我介紹

四：公關於包廂內禁止吃東西，抽煙，接聽電話（關靜音）

五：公關於包廂內注意坐姿勿駝背，並隨時注意桌面清潔

何謂桌面清潔

倒熛灰缸（２根以上煙蔏）

幫客人及幹部補酒及水

桌面多餘器皿請少爺收走（杯子／空碗盤／毛巾）

桌面清潔及擦拭，摺毛巾放置妥當
　　
六：注意客人的談話內容，專心聽並眼睛直視對方，面帶微笑

七：公關談話內容勿牽涉政治，避免與客人發生爭執或打斷談話內容

八：公關應多充實內在或閱讀書報

九：公關應主動與客人連繫，約吃飯進場，並主動向幹部回報

十：公關出場後須小心警覺，有任何狀況隨即向行政回報

十一：公關應主動熟記每天每個客人的特徵習慣，

如～生日，喜好，星座，煙酒廠牌，特殊癖好…..等

十二：公關應廣結善緣，勿得罪幹部，行政，同事
 
服裝儀容：

一：頭髮須每日整理

二：妝一定要化，不濃妝艷?，口紅一定要擦，必須有顏色，勿單擦唇蜜
 
上檯服裝：

一：禁穿棉質，牛仔，襯衫布料的衣服，以緞面，

雪紡紗，絲質…等布料為主，並著重衣服質感

二：盡量不要全黑服裝上班

三：手腳指甲油

四：鞋子禁穿船型鞋，裸靴，粗跟高跟鞋
 
出場服裝：

一：禁穿棉質布料服裝，運動服，休閒服，短褲

二：禁穿涼鞋，布鞋，拖鞋，夾腳鞋

三：勿帶大包小包東西和客人出場
大致上熟悉以上幾項原則

可以確保初期在酒店工作可以如魚得水喔

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靠家裡~妳可能會當上公主

靠男人~妳可能會當上王妃

但靠自己~妳才能當上女皇
高田娛樂酒店經紀

高田立生 手機：０９１９４０３８０７（遠傳）

可以加入手機用LINE洽詢喔 SKYBE：tommylijen@hotmail.com
即時通：caftommy 有任何問題都可以留言、線上、

或是來電詢問 不要因為對酒店的無知.

而讓自己身陷泥沼 除非是(先有雞還是先有蛋)這樣的問題

我無法解答 要不然只要是酒店的問題都一定會有解答~只怕您不問喔