就在上個星期,我有一個資深的酒店小姐,
離職了,她即將回到她的故鄉從(新)生活,
簡愛<=~~是我給這個小姐取的一個化名。
她大約是一年前找上我的,
正確時間不記得是前年底還是去年初了,
只記得那個時候,簡愛來找我之前,
有先去找了其他的酒店經紀面試過,
但是對方的經紀和助理都指著對她說,
簡愛的條件不好~必須要在制服酒店才能賺到錢,
或者只能去日式酒店那種地方猛喝酒來賺微薄的一天兩千元,
當然~簡愛有自己的堅持於是她便推掉對方經紀的美意。
接著,就找上了我,我們在聊天的過程中,
也是意外的知道這件事。
且在了解簡愛之後發現,
她真的就是一個很簡簡單單的愛的一個人,
簡愛從小在中部鄉下長大,
大學畢業之後就跟著交往多年的男友,北上創業,
這對相愛的情侶窩在北市郊區的一間分租套房,
為了夢想而努力著打拼著。
也許~好景不常,漸漸的過了幾年後,
並不是事事都能順心如意,
當然,一起打拼的公司不能垮,
於是簡愛便找上了夜生活的工作,
想要多少貼補家用,不至於生活竭嶇。
但簡愛也很有自己的堅持,
在這情色模糊的地帶,堅持著不對起男友,
當然也就不願意用肉體來賺這樣的錢,
但是這對簡愛一個新人來說,又真的有點難。
畢竟~簡愛身高是稍微矮了點,
加上身型是稍微寬了點,
但她的優點是那張和藹可親又很陽光的臉蛋。
但是~這也不表示她就一定能勝任這個行業,
且在這個行業賺到自己所需要的錢,
因為~很多客人的第一眼都只是看身材,
有了身材才會看臉蛋,看了臉蛋才會聊天,
聊了天之後才會知道這個小姐合不合談,
而簡愛一起頭就輸了一大截,
這也難怪之前的經紀為何要簡愛去制服酒店上班,
因為對方經紀可能是不想花時間在雕塑小姐身上吧?
而我在了解簡愛的想法和她的優缺點後,
也跟簡愛說,我們慢慢來不要急於一開始就要賺大錢,
先熟習這個行業流程和知道客人的想法後,
再進一步的用(感覺)去抓住客人,
而不是用肉體去抓客人。
讓自己的業績越來越好,
那個時候我也常舉例一個日本聾啞酒店公關的故事,
讓簡愛知道~要打動一個客人不是用肉體,
要留住一個客人回來找妳,不是只在於情色的部分。
而是要打動客人的心,讓客人由心去感受到這個小姐的好。
當然~先決條件是能夠坐在客人身邊才能進一步,
於是我找了一間長禮服的酒店帶簡愛去面試,
因為長禮服可以遮住身高和體型的缺點,
然後露出那陽光又親切臉蛋的優點。
當然第一間長禮店沒有那麼順利的就可以成功(被打槍了),
我們不放棄的又換了一間制服酒店的長禮服組(領台),
一開始店家也是不看好簡愛,認為簡愛會不到錢,
我也拜託店家給簡愛一個機會,
三個星期,如果簡愛做不起來,
再來卻簡愛放棄或接受當初不願意接受的。
我也將我和店講之間的談話過程都讓簡愛知道,
目的是要簡愛知道破釜沉舟,努力去經營客人,
成功了,不僅錢賺到了,人家也對妳刮目相看,
之前面試的那個經紀人也會傻眼。
真的~簡愛沒有辜負我和她自己的期望,
三個星期間由一開始一週五天班不到80節的業績,
努力到一週五天班約200節的業績,
客人的回客率也越來越多,
這一年多下來簡愛也很努力的賺錢,
我印象中她除了生病很嚴重之外,
這一年多幾乎沒有休過超過一星期的假,
當然~有時候突然調班是有的,
而且簡愛的男友在簡愛上班約三個月後發現了,
但是在他們一再的溝通下也達成了協議,
只要簡愛賣笑不賣身就可以,
說起來簡愛的男友也是很有度量和包容心,
而且大家不要懷疑喔~她男友不是小白臉喔,
這段期間他依然也很努力的為了簡愛一起打拼,
他也很清楚他越努力的工作賺錢,
簡愛也就能越早卸下負擔而離開這個行業,
而簡愛也很守住承諾的不違反她倆當初的約定。
就在今年二月初~簡愛突然對我說,
有件事她很難開口~不知道怎麼對我說,
此時我和我女友和她三人在車上,
我和我女友就跟她說,有甚麼問題就提出來,
大家都自己人,沒有甚麼好不好意思講的,
簡愛也就語出驚人的說要(離職),
丟~~我以為甚麼事勒,天無不散的宴席,
如果妳覺得可以了賺夠了還是有可以讓妳確定離開的理由了,
簡愛又接著問,我要離職了,你們不會捨不得嗎?
我接著回:當然會阿,但是難道小姐要離職了要過新生活了,
我們做酒店經紀的要用人情壓力去留住小姐繼續上班嗎?
這樣的酒店經紀或酒店店家其實才是只為自己利益著想的人吧?
講完我接著問:讓我先問些問題和知道妳的離職的理由,
判斷妳的決定是否正確。
在這一問一答的過程中首先是了解到簡愛的存款和負債部分,
嗯~不都達到一定水準了,
接下來的離職理由就是----結婚。
男友的事業也穩定了。
終於~共同打拼的情侶要許下承諾了。
這是一個很好的離職原因,
也是一個喜訊,就因為這個原因,
任何人都不會在贊成簡愛留在這個行業。
我也是這樣跟簡愛說,並且跟簡愛說,
請喝喜酒時一定要發個喜帖過來,
就算人沒到~禮也會到。
再說我也不只喝過一次自己小姐的喜酒了,
只要旗下小姐願意發喜帖我都會盡量配合沾沾喜氣滴喔。
這是一個從良~返璞歸真的酒店實錄
也讓所有的同行業的女人們知道
沒有所謂的走進這行業就會越陷越深~無法自拔
只有自己的堅持不堅持和努力打拼
這也是妳們當初選擇進來這行業的用意
利用酒店這個踏板賺到自己的所需和目標
可以過著未來夢想的心生活不是嗎?
所以~
真是一個美好的結局!
版主回覆:(01/19/2013 09:49:37 PM)
真的